YASAL POLİTİKALAR

ÇEREZ POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 10.03.2026

1. GİRİŞ VE AMAÇ

İşbu Çerez Politikası (“Politika”), ZCN Şemsiye (“Şirket”, “biz”, “bizim”) tarafından işletilen https://zcnsemsiye.com (“Site”) üzerinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, ziyaretçilerimizin (“Kullanıcı”, “siz”, “sizin”) kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları düzenlemektedir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatına sahip Şirketimiz, ziyaretçilerimizi çerez kullanımı konusunda açık ve detaylı bir şekilde bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmektedir.

Bu Politika, Site’yi ziyaret ettiğiniz andan itibaren hangi çerezlerin, hangi amaçla, ne kadar süreyle ve hangi veriler kullanılarak işlendiğini açıklamaktadır.

2. ÇEREZ NEDİR? TEKNİK TANIM

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız (Chrome, Firefox, Safari, Edge vb.) aracılığıyla cihazınızın (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) sabit diskine veya hafızasına yerleştirilen, genellikle harf ve rakamlardan oluşan küçük metin dosyalarıdır.

Teknik İşleyişi:
Bir web sunucusu tarafından oluşturulan çerez, yalnızca onu oluşturan sunucu (veya aynı domain) tarafından okunabilir. Çerezler, kullanıcı ile web sitesi arasında bir çeşit “hafıza” görevi görerek, sayfalar arası geçişlerde kullanıcının tercihlerini, oturum bilgilerini veya diğer tanımlayıcı verileri saklar.

3. KULLANILAN ÇEREZLERİN TÜRLERİ, AMAÇLARI VE SAKLAMA SÜRELERİ

Web sitemizde aşağıda kategorize edilen çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; sürelerine (oturum/kalıcı), kaynaklarına (birinci taraf/üçüncü taraf) ve kullanım amaçlarına (zorunlu/işlevsel/performans/pazarlama) göre sınıflandırılmaktadır.

3.1. ZORUNLU / TEKNİK ÇEREZLER (Kesinlikle Gerekli Çerezler)

Bu çerezler, Site’nin düzgün çalışması ve sunulan hizmetin sağlanabilmesi için zorunludur. Bu çerezler olmadan Site’nin bazı temel işlevleri (oturum açma, sepet bilgisi, güvenlik) çalışmaz. Bu çerezler için açık rızanız alınmaz, zorunlu olarak kullanılır. Tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakılmaları halinde Site’nin önemli bölümleri çalışmayabilir.

Çerez Adı (Örnek) Kaynak Amaç Saklama Süresi
PHPSESSID / session_id 1. Taraf (ZCN Şemsiye) Kullanıcının site üzerindeki oturumunu (session) yönetir. Sayfalar arası geçişte kullanıcının tanınmasını sağlar. Oturum süresince (tarayıcı kapanana kadar)
csrf_token 1. Taraf (ZCN Şemsiye) Form güvenliğini sağlar. Sahte isteklerin (CSRF saldırıları) engellenmesi için kullanılır. Oturum süresince
basket_count 1. Taraf (ZCN Şemsiye) Sepetteki ürün sayısını hatırlayarak kullanıcıya doğru bilgiyi gösterir. Oturum süresince
cookie_consent 1. Taraf (ZCN Şemsiye) Çerez tercihlerinizi (hangi çerezleri kabul ettiğinizi) hatırlayarak, her ziyarette çerez bildiriminin tekrar gösterilmesini engeller. 1 yıl
load_balancer_id 1. Taraf (Hosting) Sunucu yük dengeleme için kullanılır. Kullanıcıyı aynı sunucuya yönlendirerek performansı artırır. Oturum süresince

Hukuki Dayanak: KVKK m. 5/2-c (Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması) ve m. 5/2-ç (Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi).

3.2. İŞLEVSELLİK ÇEREZLERİ (Tercih Çerezleri)

Bu çerezler, Site’yi daha işlevsel ve kişiselleştirilmiş hale getirmek için kullanılır. Dil tercihi, bölge seçimi, yazı tipi büyüklüğü gibi tercihlerinizi hatırlayarak size özel bir deneyim sunar.

Çerez Adı (Örnek) Kaynak Amaç Saklama Süresi
language_preference 1. Taraf (ZCN Şemsiye) Sitenin hangi dilde görüntüleneceği tercihinizi hatırlar. 1 yıl
currency_preference 1. Taraf (ZCN Şemsiye) Fiyatların hangi para birimiyle gösterileceği tercihinizi hatırlar. 1 yıl
recently_viewed 1. Taraf (ZCN Şemsiye) Son bakılan ürünlerin listesini oluşturarak kullanıcıya gösterilmesini sağlar. 30 gün

Hukuki Dayanak: Açık rızanız. Site’ye ilk girişinizde beliren çerez banner’ından bu çerezleri kabul etmeniz halinde kullanılır. İzin vermeme hakkınız saklıdır.

3.3. PERFORMANS VE ANALİTİK ÇEREZLER

Bu çerezler, ziyaretçilerin Site’yi nasıl kullandığı hakkında anonim istatistikler toplayarak, site performansını ölçmemize ve iyileştirmemize yardımcı olur. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği, hata mesajları, sayfada kalma süresi gibi verileri analiz ederiz. Bu çerezler kimliğinizi doğrudan tespit edemez.

Çerez Adı (Örnek) Kaynak Amaç Saklama Süresi
_ga 3. Taraf (Google Analytics) Kullanıcıları ayırt etmek için rastgele oluşturulmuş benzersiz bir kimlik atar. 2 yıl
_gid 3. Taraf (Google Analytics) Kullanıcıları ayırt etmek için kullanılır. 24 saat
_gat 3. Taraf (Google Analytics) Talep hızını sınırlandırmak için kullanılır (trafik yoğunluğunu azaltma). 1 dakika
_ga_<container-id> 3. Taraf (Google Analytics) Oturum durumunu korur. 2 yıl
_hjSession_{site_id} 3. Taraf (Hotjar – varsa) Isı haritası ve oturum kaydı için kullanıcı oturumunu tutar. 30 dakika
_hjSessionUser_{site_id} 3. Taraf (Hotjar – varsa) Isı haritası için kullanıcıyı tanımlayan benzersiz kimlik. 1 yıl

Hukuki Dayanak: Açık rızanız. Site’ye ilk girişinizde beliren çerez banner’ından bu çerezleri kabul etmeniz halinde kullanılır. İzin vermeme hakkınız saklıdır.

Google Analytics Verileri: Google Analytics tarafından toplanan veriler (IP adresiniz dahil) ABD’de bulunan Google sunucularına aktarılabilir. Google, KVKK ve GDPR kapsamında yeterli korumayı sağlamak için “Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri” (SCC) gibi mekanizmaları kullanmaktadır. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Google Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

3.4. PAZARLAMA / REKLAM ÇEREZLERİ

Bu çerezler, kullanıcıların ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve kullanıcıya daha önce incelediği ürünleri hatırlatmak (yeniden pazarlama / remarketing) için kullanılır.

Çerez Adı (Örnek) Kaynak Amaç Saklama Süresi
_fbp 3. Taraf (Facebook/Meta) Facebook üzerinden reklam hedefleme ve yeniden pazarlama için kullanılır. 3 ay
fr 3. Taraf (Facebook/Meta) Reklam tıklama istatistiklerini ve dönüşümleri ölçer. 3 ay
_gcl_au 3. Taraf (Google Ads) Google Ads dönüşüm ölçümleme ve yeniden pazarlama için kullanılır. 3 ay
IDE 3. Taraf (Google DoubleClick) Google reklam servisleri tarafından kullanıcı davranışlarını analiz etmek için kullanılır. 1 yıl
test_cookie 3. Taraf (Google DoubleClick) Kullanıcının tarayıcısının çerezleri destekleyip desteklemediğini kontrol eder. 15 dakika

Hukuki Dayanak: Açık rızanız. Site’ye ilk girişinizde beliren çerez banner’ından bu çerezleri kabul etmeniz halinde kullanılır. İzin vermeme hakkınız saklıdır.

4. ÇEREZ YÖNETİMİ VE KULLANICI TERCIHLERİ

6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat gereği, zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler için açık rızanız gerekmektedir.

Web sitemize ilk girdiğinizde, bir çerez bildirim banner’ı ile karşılaşırsınız. Bu banner üzerinden:

  • Tüm çerezleri kabul edebilir,

  • Çerezleri reddedebilir (sadece zorunlu olanlar çalışır),

  • “Ayarlar” butonu ile hangi çerez türlerine (işlevsel, analitik, pazarlama) izin vereceğinizi ayrıntılı olarak seçebilirsiniz.

Verdiğiniz izinleri daha sonra değiştirmek isterseniz:

  1. Çerez Ayarları Sayfası: [Web sitenizin altbilgisine veya bir menüsüne, kullanıcıların tekrar çerez tercihlerini düzenleyebileceği bir “Çerez Ayarları” linki eklemeniz önemle tavsiye edilir. Bu link, çerez banner’ını tekrar açarak kullanıcının seçimlerini güncellemesini sağlar.]

  2. Tarayıcı Ayarları: Tüm çerezleri (zorunlu olanlar dahil) engellemek, silmek veya yönetmek için kullandığınız web tarayıcısının ayarlarını kullanabilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda sitemizin bazı işlevlerini kullanamayabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Popüler Tarayıcılarda Çerez Yönetimi Linkleri:

Google Analytics’i Devre Dışı Bırakma:
Google Analytics’in tüm web sitelerindeki veri toplamasını tamamen devre dışı bırakmak için Google tarafından sağlanan Google Analytics Opt-out Browser Add-on eklentisini tarayıcınıza yükleyebilirsiniz.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASI

Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz (IP adresi, ziyaret bilgileri, tercihler), KVKK’nın 12. maddesi gereğince, yetkisiz erişim, veri kaybı, hukuka aykırı işleme ve ifşa gibi risklere karşı teknik ve idari tüm güvenlik önlemleri alınarak korunmaktadır.

Çerez verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olan süreler boyunca saklanır ve bu süre sonunda güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Saklama süreleri, her çerez türü için yukarıdaki tabloda ayrıca belirtilmiştir.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ VE YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Web sitemizde kullanılan bazı çerezler (Google Analytics, Facebook Pixel vb.) üçüncü taraf firmalar (Google, Meta/ Facebook) tarafından yerleştirilmektedir. Bu firmaların çerez politikaları ve veri işleme şartları, kendi gizlilik politikalarına tabidir. Bu nedenle, üçüncü taraf çerezleri aracılığıyla toplanan verilerin işlenmesinden ilgili üçüncü taraf firmalar sorumludur.

Üçüncü taraf çerezleri aracılığıyla toplanan veriler, açık rızanıza bağlı olarak, yurt dışında (örneğin, ABD’de) bulunan sunuculara aktarılabilmektedir. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesi çerçevesinde, verilerinizin korunması için gerekli güvenceler sağlanarak (örneğin, bağlayıcı şirket kuralları veya standart sözleşme maddeleri) gerçekleştirilmektedir.

Üçüncü taraf firmaların gizlilik politikalarına aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:

7. HAKLARINIZ (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin çerezler aracılığıyla işlenmesine ilişkin olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Çerezler yoluyla kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Çerez verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri (varsa) bilme,

  5. Çerez verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

  6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde çerez verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. Düzeltme, silme veya yok etme taleplerinizin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  9. Çerez verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, talebinizi T.C. kimlik numaranızı, adresinizi ve talebinizin konusunu açıkça belirterek info@zcnsemsiye.com adresine e-posta gönderebilir veya Molla Hüsrev Mahallesi Atatürk Bulvarı İ.M.Ç. 1.Blok No:1535 Unkapanı – İstanbul adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Çerez Politikası, mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler veya ticari gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. Yapılacak değişiklikler, güncellenmiş politikanın web sitesinde yayınlanmasıyla birlikte derhal yürürlüğe girer. Politikanın en güncel versiyonuna her zaman https://zcnsemsiye.com/cerez-politikasi adresinden ulaşabilirsiniz.

9. İLETİŞİM

Bu Çerez Politikası hakkında sorularınız, görüşleriniz veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

ZCN Şemsiye

  • E-posta: info@zcnsemsiye.com

  • Telefon: 0530 099 2001 | 0212 514 44 40 | 0533 420 11 78

  • Adres: Molla Hüsrev Mahallesi Atatürk Bulvarı İ.M.Ç. 1.Blok No:1535 Unkapanı – İstanbul

  • Web: https://zcnsemsiye.com

ZCN ŞEMSİYE